하나의 흐름
수집 → 색인 → 지식카드 → 감수 → 공개 답변까지 한 시스템 안에서 이어 갑니다.
AI가 정리, 사람이 승인
자료를 읽고 지식카드 초안을 쓰는 일은 AI가, 공개 여부와 최종 문구는 사람이 정합니다.
매일 자라는 지식
매일 밤 새 카드를 쓰고, 매주 IT 트렌드에 맞춰 기존 카드를 고칩니다.
숫자로 보는 ES-KMS · 2026년 11월 기준
WHY IN-HOUSE
흩어진 문서를 회사의 지식 자산으로
항공·여행·물류 IT 회사에는 프로젝트마다 수많은 산출물이 쌓이지만, 정작 필요할 때 찾기 어렵습니다.
엔지니어스토리는 이 문제를 검색 도구 하나로 끝내지 않았습니다. 자료를 매일 읽어 지식으로 정리하고, 공개해도 되는 것만 골라 답하는 시스템을 일하는 방식을 가장 잘 아는 내부 인력이 직접 만들었습니다.
프로젝트마다 폴더와 형식이 다른 산출물
담당자가 바뀌면 함께 사라지는 노하우
빠르게 바뀌어 금세 낡는 IT 지식
공개해도 되는 것과 안 되는 것의 구분
OVERVIEW
제품 개요와 두 개의 지식 흐름
ES-KMS(EngineerStory Knowledge Management System)는 회사 안의 문서를 지식으로 바꾸고, 그 지식을 바깥에 안전하게 내보내는 AI 지식관리 시스템입니다. 문서 한 건이 색인에서 지식카드까지, 지식카드 한 장이 감수에서 홈페이지 답변까지 같은 기준 위에서 이어집니다.
지식 흐름
공개 흐름
FUNCTION MAP
기능 체계
| 영역 | 주요 기능 |
|---|---|
| 자료 수집 | 지정한 Drive 폴더를 매일 점검해, 새로 생기거나 바뀌거나 지워진 파일을 목록에 반영 |
| 분류·제외 | 지식 대상 자동 분류, 개인정보·이력서·암호화(DRM)·빌드 산출물은 규칙으로 제외 |
| 지식 포털 | 파일명 검색, 폴더·신선도·유형·연도 필터, 문서·표·발표자료 바로 미리보기 |
| 의미 검색 | 전용 검색 서버가 문서를 의미 단위로 색인, 문장으로 물으면 관련 내용을 찾음 |
| 신선도 관리 | 자료 업데이트 대시보드, 폴더별 최신·정체 비율, 오래된 자료 점검 후보 |
| 접근 관리 | 지정한 직원·협업자만 읽기 전용 열람, 협업자 만료일, 접근 기록 |
| 지식카드 | 분류 체계에 따라 주제별 카드 작성, 내부 본문과 공개 본문 두 층 |
| 감수·승인 | 감수 문서의 상태 칸(승인·수정·반려)으로 결정, 판(v1→v2) 단위로 이력 보존 |
| 트렌드 갱신 | 매주 업계 동향을 찾아 관련 카드에 갱신안, 카드별 신선도 점검 주기 |
| 공개 판 | 승인된 공개 본문만 묶어 주간 판으로 홈페이지에 전달, 바뀐 카드 목록 통보 |
| 홈페이지 답변 | 분야 버튼과 문장 질문, 근거 지식카드 출처 표시, 일반 설명과 회사 경험 구분 |
| 운영·보안 | 매일 자동 점검·백업, 원본 삭제·개인정보 삭제 요청의 색인 파기, 서버 접근 감사 기록 |
AI KNOWLEDGE CARD
AI가 쓰고 사람이 승인하는 지식카드
자료 정독
매일 밤 정해진 순서로 폴더·주제별 자료를 깊이 읽습니다.
카드 초안
분류·제목·내부 본문·공개 본문·출처를 갖춘 초안을 씁니다.
감수·승인
감수 문서에서 승인·수정·반려를 정하면 그대로 반영합니다.
정본과 판 관리
승인된 카드는 정본으로, 고칠 때는 판을 올려 이전 판도 보존합니다.
예: 프로젝트 산출물 묶음을 읽고 «항공사 LMS 도입 시 고려할 점» 같은 카드를 씁니다. 내부 본문에는 원천 자료의 세부를, 공개 본문에는 고객사 이름과 금액을 뺀 일반화한 설명만 담습니다.
PUBLIC CHECK
공개 2층 구조와 자동 검사
내부 지식과 공개 지식을 처음부터 두 층으로 나눕니다. 홈페이지에는 사람이 승인한 공개 본문만, 두 번의 자동 검사를 거친 뒤에 올라갑니다.
공개 전 검사 (자동 2겹 + 공개 규칙)
| 항목 | 처리 | 대상 |
|---|---|---|
| 사람 이름·직함 | 제외 | 성+이름+직함 꼴 |
| 금액 | 제외 | 숫자+원·억·달러 등 |
| 고객사·주소 | 일반화 | 고객사 이름, 웹 주소 |
| 민감 주제 | 내부 층 | 합병 세부, 사업 기회 |
판정: 한 건이라도 걸리면 판에서 빼고, 고친 뒤 다시 검사합니다.
공개 판이 홈페이지에 닿기까지
- 승인된 공개 본문만 카드당 한 줄로 묶어 주간 판을 만듭니다
- 판마다 새로 생김·판 올라감·빠짐 목록과 검증값을 함께 전달합니다
- 고객사 이름은 일반화하고, 내부 층은 판에서 제외합니다
- 홈페이지는 같은 검사를 한 번 더 거친 뒤에만 적재합니다
DAILY PROCESS
매일 돌아가는 지식 프로세스
자료 점검
폴더 변경 점검, 파일 목록 갱신
색인·제외
지식 대상 색인, 민감 파일 제외
카드 초안
AI가 야간에 지식카드 초안 작성
감수
사람이 승인·수정·반려 결정
정본화
승인분 정본화, 고치면 판 올림
공개 판
주간 공개 판 생성과 검사
홈페이지
홈페이지 적재, 답변 품질 점검
01~03 단계는 시스템이 밤사이 처리하고, 04 단계에서 사람이 판단합니다. 승인된 지식은 다음 카드의 근거가 됩니다.
IT TREND UPDATE
변화하는 IT 트렌드를 계속 반영
동향 찾기
- 매주, 분야별 업계 동향 검색
- 국제 기구·정부·공식 기술 문서 우선
- 같은 주제의 회사 승인 자료가 먼저
갱신안
- 관련 카드에 «지금은 이렇게 바뀌고 있다» 문단 추가
- 기존 카드로 못 담는 새 기술만 새 카드
- 사람이 승인한 뒤에만 공개 본문이 바뀜
신선도 점검
- 카드마다 점검 주기: 빠름 90일 · 보통 180일 · 느림 365일
- 변화 없음 · 갱신 필요 · 낡음 경고로 판정
- 승인되면 판을 올려 다음 공개 판에 반영
분야를 고르고 문장으로 질문
항공·공항·화물·여행·물류·교육·데이터·AI·회사·제품 가운데 분야를 고르고 평소 말 그대로 묻습니다.
근거 지식카드와 출처
회사가 승인해 공개한 지식카드만 근거로 쓰고, 답 아래에 출처 카드를 보여 줍니다.
일반 설명과 회사 경험 구분
개요·주요 업무는 업계 설명으로, 엔지니어스토리의 수행 경험은 따로 나눠 보여 줍니다.
개인정보 보호 안내
개인정보 입력 금지 안내와 하루 질문 횟수 제한을 두고, 보관할 때는 개인정보로 보이는 부분을 가립니다.
SCREENS
실제 운영 화면
홈페이지 지식 검색과 지정 직원 전용 사내 지식포털의 실제 화면입니다.
SECURITY
보안과 접근 통제
권한과 접근
- 구글 계정 로그인 + 지정한 직원·협업자만 열람
- 모든 열람은 읽기 전용, 협업자는 만료일 필수
- 검색 서버 화면은 닫고 사내 포털 한 곳으로만 접근
- 열람·관리 행위는 접근 기록으로 남김
제외와 기록
- 개인정보·이력서·암호화(DRM) 파일은 규칙으로 지식 대상에서 제외
- 원본에서 지운 자료와 개인정보 삭제 요청은 색인에서도 파기
- 서버 접근 감사 기록을 매일 서버 밖에 사본으로 보관
- 민감한 주제는 내부 지식으로만 쓰고 공개 판에서 제외
OPERATIONS
운영 자동화와 홈페이지 연동
매일 밤, 시스템이 먼저 일합니다
| 매일 밤 | AI 지식카드 초안 작성과 결과 알림 |
|---|---|
| 매일 새벽 | 감사 기록 수집과 자료 변경 점검 |
| 매일 새벽 | 지식 데이터 백업 |
| 매일 아침 | 새 지식을 검색 서버에 반영 |
매주 IT 트렌드 갱신 후보를 따로 만들고, 정상이면 기록만 남깁니다.
회사 홈페이지와 연결
- 홈페이지의 ES-KMS 지식 검색은 승인된 공개 지식카드만으로 답합니다
- 공개 판은 매주 새로 만들고, 바뀐 카드만 골라 홈페이지에 반영합니다
PLATFORM
보유 도구 위에, 쓰면서 계속 키우는 시스템
구글 업무 도구 + 전용 검색 서버
- Google Workspace
- 원천 자료 보관, 자료 점검·분류, 사내 포털
- 전용 검색 서버
- 의미 검색 색인과 지식 저장
- Claude AI
- 지식카드 초안, 홈페이지 답변
고가의 상용 지식관리 솔루션 없이, 이미 쓰는 업무 도구와 전용 검색 서버로 수집·검색·지식카드·공개 답변까지 아우르는 지식관리 체계를 갖출 수 있음을 직접 증명하고 있습니다.
2026년 11월 초 승인 정본 기준, 내부 층 카드 포함. 매일 밤 새 카드가 더해지고, 매주 공개 판이 바뀝니다.
다음 단계: 홈페이지 지식 검색 가동 중 · 학습관리(LMS)·사업관리(BMS)와 연계 확대, 직원 사용 확대
AI가 정리하고, 사람이 승인합니다.
근거 있는 답
승인된 지식카드와 출처 표시
안전한 공개
내부와 공개를 나눈 두 층, 자동 검사
새로워지는 지식
매일 초안, 매주 트렌드 갱신
업무 효율
찾는 일은 시스템이, 판단은 사람이
WHY ENGINEERSTORY
지식관리시스템 도입 시 CheckPoint
공개 범위의 구분
내부 지식과 바깥에 내보낼 지식을 처음부터 두 층으로 나눠야 안심하고 공개할 수 있습니다.
개인정보·민감 자료 제외
이력서·개인 서류·암호화 문서는 사람이 고르기 전에 규칙으로 먼저 걸러야 합니다.
지식의 구조화
파일을 쌓아 두는 것만으로는 답이 되지 않습니다. 분류 체계에 맞춘 지식카드로 정리해야 다시 쓰입니다.
사람의 승인
AI가 쓴 초안이라도 공개 전 마지막 판단은 사람이 해야 신뢰가 쌓입니다.
신선도 관리
IT 지식은 빨리 낡습니다. 카드마다 점검 주기를 두고 변화를 반영해야 합니다.
접근 기록과 감사
누가 무엇을 봤는지 남기고 서버 접근 기록도 따로 보관해야 점검의 근거가 됩니다.
CONTACT
도입 문의
엔지니어스토리 유한회사 · 대표(영업) 민병조
서울 강서구 마곡중앙로 59-9, 612호 (마곡동, 메가타워) · FAX 0504-338-5786